Diagram Pareto! 80:20

DIAGRAM  PARETO !

Teman-teman,  setelah kita bahas Leads atau Prospek minggu lalu kali ini kita akan masuk pada Selling Prosesnya yaitu Call – Meet – Warm - Hot dan Closing.  Selling proses ini selalu terjadi dalam proses menjual untuk business lending, funding dan Bancassurance.  Call – adalah aktifitas menelepon prospek. Meet-adalah aktivitas bertemu dan bertatap muka langsung dengan prospek. Warm dan Hot adalah hasil identifikasi kita setelah bertemu dengan prospek. Sedangkan Closing adalah saat prospek membeli produk kita.   Pada kesempatan lain saya akan bahas lebih detail mengenai proses ini dan kualitas daripada setiap aktivitasnya.  Kesempatan ini saya akan bahas berapa jumlah ideal prospek yang di Call dan berapa yang di Meet setiap harinya oleh para Marketing atau Sales. Dalam target LHAP yang kita punya target call setiap hari adalah 10 dan Meet adalah 2. Lantas darimana angka ini berasal? Apakah dari pengalaman atau datangnya dari langit..hehe.. Tidak dari langit tentunya! Ini adalah berdasarkan rumus Pareto 80:20 Pernah dengar apakah itu Diagram Pareto?

Diagram Pareto adalah serangkaian seri diagram batang yang menggambarkan frekuensi atau pengaruh dari proses/keadaan/masalah. Diagram diatur mulai dari yang paling tinggi sampai paling rendah dari kiri ke kanan. Diagram batang bagian kiri relatif lebih penting daripada sebelah kanannya. Nama diagram Pareto diambil dari prinsip Pareto, yang mengatakan bahwa 80% gangguan berasal dari 20% masalah yang ada.

Dengan Leads 30, yang berhasil di telepon adalah 10. Dari 10 Prospek yang berhasil ditelp dan mau untuk bertemu (Meet) umumnya akan menghasilkan 2 prospek, dari Meet  bisa  menghasilkan 1 Warm dan 1 Hot , Nah dari 1 Hot itulah yang menjadi Closing.. Jadi, untuk bisa menghasilkan 2 closing berarti kita harus punya 20 call ..dan jika ingin closing 3 prospek berarti kita harus punya berapa Lead dan berapa Call? Ada yang tahu?? ..jawabannya adalah 40, 50, 60..100  haha betul ! semakin banyak leads semakin banyak Call semakin banyak Meet maka akan menghasilkan banyak  Closing... Oleh karena itu ilmunya adalah banyak banyakan  dong...hehe..memang betul!.

HAPPY SELLING !